Журнал бизнеса и гостиничного менеджмента

Поведение потребителя

Изучение потребительского поведения очень важно, потому что намеренно или ненамеренно мы являемся потребителем. С философией маркетинга производства тенденция к маркетингу тенденция потребительского поведения имеет важное значение. В маркетинге возникают некоторые вопросы, на которые мы, как маркетологи, должны обратить внимание и дать на них разумный ответ. Оно определяется как динамическое взаимодействие аффекта и познания, поведения и окружающей среды, с помощью которого люди осуществляют обмен аспектами своей жизни. Другими словами, потребительское поведение включает в себя мысли и чувства, которые испытывают люди, а также действия, которые они совершают в процессе потребления.