Журнал компьютерной инженерии и информационных технологий

Определение требований к фактору пользователя для приемлемости технологии биометрической регистрации избирателей

Ричард Каянга Ньякунди*, Сэмюэл Мбугуа, Ратемо Макия

Системы голосования по всему миру переходят от практики ручного голосования к электронным системам для лучшего предоставления услуг. Однако даже при использовании электронных систем доверие к технологии было проблемой для многих стран мира. Это связано с тем, что избирательные органы фокусируются на технических факторах предложения, уделяя мало внимания приемлемым системам биометрических технологий. Было проведено недостаточно исследований и разработок в области ИТ-моделей, в частности, ведущих к принятию и принятию технологии BVR для информирования общественности о приемлемых результатах выборов. Хотя ряд моделей принятия были применены и применялись в развитых странах, они требуют адаптации для удовлетворения конкретных потребностей развивающихся стран, основанных на клиентах. Таким образом, это исследование было призвано установить действительные факторы пользователя, которые определяют простоту принятия и широкую приемлемость технологии BVR. Анализ существующей технологии BVR и определение факторов использования для принятия процесса BVR составили цели этого исследования. В качестве инструментов исследования для сбора данных использовались анкеты и графики интервью. Затем данные были организованы и закодированы для анализа. Для анализа собранных данных использовалась описательная статистика. Представление данных осуществлялось с использованием таблиц и логического анализа. Исследование подтвердило, что окупаемость, отсутствие доверия, негативные ожидания пользователей технологий, неадекватность государственной политики, отсутствие подготовки в области технологии BVR и отсутствие обучения в использовании Интернета привели к низкому уровню использования технологии BVR.