Сумитра Дхал Саманта, Анджум Сахин, Джаганнатх Бехера, Сунил Мехра
Предыстория: Использование мобильных технологий в здравоохранении быстро расширяется для распространения информации и мониторинга услуг. В настоящем исследовании изучается осуществимость и приемлемость мобильной интерактивной системы голосового ответа (IVRS) для предоставления информации о репродуктивном здоровье среди молодых замужних женщин (YMW) через ASHA. Методология: Для вмешательства были выбраны два индийских блока из-за их низких показателей репродуктивного здоровья. IVRS охватила 220 ASHA и около 1000 YMW. Исследование анализирует количественное исследование среди ASHA и YMW, 20 фокус-групповых обсуждений, проведенных после шести месяцев вмешательства среди ASHA, YMW, беременных женщин и кормящих матерей. Кроме того, также добавлены результаты данных MIS. Данные, собранные в течение 2016-2017 гг., а также анализ и написание рукописей, проведенные в течение 2018 и 2019 гг. Результаты: Все опрошенные ASHA (82) показали, что IVRS повысила их существующие знания и эффективность работы в области репродуктивного здоровья. Они сообщили, что семьи YMW больше полагаются на них, чем раньше, поскольку семьи в равной степени имеют доступ к IVRS для своих запросов. В основном YMW (25) проявили свою первоначальную нерешительность, так как они не были знакомы с технологией IVRS раньше, привыкли с поддержкой ASHA. Данные MIS показывают, что частота звонков увеличилась более чем в 6 раз с момента ее запуска в течение 15 месяцев вмешательства. Было засвидетельствовано, что ASHA в основном выбирали раздел беременности и родов, тогда как YMW в основном выбирали раздел ухода до зачатия. Сообщалось, что информация через раздел развлечений имела в пять раз больше слушателей, чем раздел общего обмена информацией. Женщины рассказали о простоте получения информации о методах контрацепции, проблемах менструации3 и уходе во время беременности, а также уходе за детьми через IVRS. Почти все участники указали, что IVRS очень полезен, поскольку он бесплатный, доступен в любое время и легкодоступен